Glosario30 términos definidos

Glosario de
Salud Corporativa

Definiciones claras y precisas de los términos más usados en salud corporativa, seguros de empresa y gestión de RRHH. Con datos del sector y enlaces a recursos prácticos.

A

Absentismo laboral

Ausencia del trabajador a su puesto de trabajo durante la jornada laboral pactada, ya sea por enfermedad, accidente u otras causas justificadas o no justificadas. Es el componente más visible del COI.

📊 Dato: La tasa media de absentismo en España es del 5,4% (INE 2025), lo que equivale a 12 días perdidos por empleado y año.

Ver más: Guía COI

Agente de seguros exclusivo

Mediador de seguros que actúa en nombre y por cuenta de una única compañía aseguradora, vinculado contractualmente a ella. A diferencia del corredor, no puede ofrecer productos de otras aseguradoras. Singlada Serveis S.L. es Agente Exclusivo Enterprise de SegurCaixa Adeslas.

📊 Dato: Registro regulatorio obligatorio en la DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones).

Ver más: Quiénes somos
B

Beneficios sociales para empleados

Conjunto de compensaciones no salariales que la empresa ofrece a sus empleados, complementarias al salario. Incluyen el seguro de salud, ticket restaurante, plan de pensiones, formación, flexibilidad horaria y otros. Muchos tienen ventajas fiscales tanto para la empresa como para el empleado.

📊 Dato: El seguro de salud es el beneficio social más valorado por los empleados españoles (68%, Adecco 2025).

Ver más: Beneficios para empleados

Bienestar corporativo

Conjunto de políticas, programas y beneficios que una empresa implementa para mejorar la salud física, mental y emocional de sus empleados. Sus cuatro pilares son: salud física, salud mental, bienestar financiero y bienestar social.

📊 Dato: Por cada euro invertido en bienestar corporativo, las empresas obtienen un retorno medio de 3€ en reducción de costes (Harvard Business Review).

Ver más: Bienestar Corporativo

Burnout (síndrome de desgaste profesional)

Estado de agotamiento físico, emocional y mental causado por el estrés laboral crónico. Reconocido por la OMS como enfermedad profesional desde 2022. Provoca absentismo prolongado, baja productividad y alta rotación.

📊 Dato: El 30% de los trabajadores españoles reporta síntomas de burnout (IESE 2024). El acceso a psicólogo incluido en el seguro de salud es la medida preventiva más efectiva.

Ver más: Bienestar Corporativo
C

COI (Coste de la Inacción)

Impacto económico real que sufre una empresa por no disponer de un plan de salud para sus empleados. Se calcula sumando tres componentes: coste del absentismo + coste de la rotación + coste del presentismo. Es el concepto central de la metodología de aseguros360.com.

📊 Dato: En una empresa de 50 empleados con salario medio de 35.000€, el COI típico oscila entre 140.000€ y 300.000€ anuales.

Ver más: Guía COI

Cofinanciación del seguro de salud

Modelo en el que el coste del seguro de salud se reparte entre la empresa y el empleado. La empresa paga una parte (generalmente la cobertura básica del empleado) y el empleado abona el resto mediante descuento en nómina. Es el modelo más habitual en grandes empresas.

📊 Dato: En el modelo de cofinanciación, el empleado puede añadir familiares a su coste, que descuenta directamente de nómina.

Ver más: Seguro para Empresas

Convenio colectivo

Acuerdo negociado entre los representantes de los trabajadores y la empresa o asociación empresarial, que regula las condiciones de trabajo: salario, jornada, vacaciones y beneficios sociales. Algunos convenios obligan a contratar seguro de salud o accidentes.

📊 Dato: El convenio colectivo puede establecer un seguro de salud obligatorio para toda la plantilla, lo que simplifica la negociación.

Ver más: Seguro para Empresas

Cuadro médico

Red de médicos, especialistas, hospitales y clínicas disponibles para los asegurados de una compañía de seguros de salud. Adeslas dispone de la mayor red médica privada de España: más de 41.000 médicos y 1.000 hospitales.

📊 Dato: El cuadro médico de Adeslas cubre todas las especialidades médicas en todos los municipios de España.

Ver más: Buscador Cuadro Médico
D

Deducción fiscal 42.3.c

Artículo de la Ley 35/2006 del IRPF que establece que las primas del seguro de salud pagadas por la empresa están exentas de IRPF para el empleado (hasta 500€/año por asegurado) y son gasto deducible al 100% en el Impuesto de Sociedades de la empresa.

📊 Dato: El límite es 500€/año por asegurado (empleado, cónyuge y cada hijo). Para personas con discapacidad, el límite sube a 1.500€. El ahorro fiscal efectivo puede llegar al 55% del coste bruto.

Ver más: Guía completa 42.3.c

DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones)

Organismo regulador español dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos que supervisa la actividad aseguradora y de mediación de seguros en España. Todo agente de seguros debe estar registrado en la DGSFP para operar legalmente.

📊 Dato: Singlada Serveis S.L. está registrada en la DGSFP con número C0124B67598425. Puedes verificarlo en dgsfp.mineco.es.

Ver más: Verificar en Nosotros
E

EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)

Marco de evaluación de Google para valorar la calidad de los contenidos web: Experiencia, Pericia, Autoridad y Confianza. Especialmente relevante en sectores YMYL (Your Money or Your Life) como los seguros de salud.

📊 Dato: Las webs con EEAT alto posicionan mejor en Google, especialmente tras las actualizaciones de algoritmo de 2023-2025.

Ver más: Nuestras credenciales

Employee Value Proposition (EVP)

Propuesta de valor que una empresa ofrece a sus empleados a cambio de su trabajo y compromiso. Incluye salario, beneficios, cultura, desarrollo profesional y conciliación. Un EVP sólido es el principal factor de atracción y retención de talento.

📊 Dato: Las empresas con un EVP diferenciado atraen el doble de candidatos cualificados y tienen tasas de rotación un 35% menores.

Ver más: Beneficios para Empleados

Estimación directa (IRPF)

Régimen fiscal en el que los autónomos calculan su rendimiento neto restando los gastos deducibles de los ingresos reales. Solo en este régimen (simplificado o normal) se puede aplicar la deducción del seguro de salud. Los autónomos en módulos no pueden aplicarla.

📊 Dato: Un autónomo en estimación directa con tipo marginal del 30% y familia de 4 puede ahorrar hasta 600€/año en IRPF con el seguro de salud.

Ver más: Guía autónomos
F

Factor de reemplazo

Multiplicador que se aplica sobre el salario anual de un empleado para estimar el coste total de reemplazarlo cuando causa baja voluntaria. Varía según el perfil: 0,3x para operativos, 0,8x para administrativos y hasta 2x para directivos o perfiles muy especializados.

📊 Dato: Una empresa con 50 empleados, rotación del 15% y salario medio de 35.000€, pierde entre 79.000€ y 262.000€ anuales en costes de rotación según el factor de reemplazo.

Ver más: Guía COI
I

Incapacidad Temporal (IT)

Situación en la que un trabajador está imposibilitado temporalmente para trabajar por enfermedad común, accidente laboral o accidente no laboral. La IT genera una baja laboral con prestación económica de la Seguridad Social a partir del 4º día (los 3 primeros los paga la empresa).

📊 Dato: La duración media de una IT en España es de 28 días (Fremap 2025). Con acceso a especialista privado en menos de 48h, la duración media se reduce a 12-15 días.

Ver más: Guía COI

Impuesto de Sociedades (IS)

Tributo que grava el beneficio de las empresas en España. El tipo general es del 25% (15% para empresas de nueva creación en los dos primeros años). Las primas del seguro de salud para empleados son gasto deducible al 100% en el IS.

📊 Dato: Una empresa que paga 13.200€/año en primas de seguro de salud recupera 3.300€ en el IS (tipo 25%) al declararlo como gasto deducible.

Ver más: Guía fiscal 42.3.c
M

Masa salarial

Suma total de las retribuciones brutas pagadas por una empresa a todos sus empleados durante un período, incluyendo salario base, complementos salariales y cotizaciones sociales a cargo de la empresa. Es la base de cálculo del COI.

📊 Dato: El COI típico representa entre el 8% y el 15% de la masa salarial de una empresa. Para una masa salarial de 1.500.000€, el COI puede oscilar entre 120.000€ y 225.000€.

Ver más: Calcular COI

Mediador de seguros

Profesional o empresa que actúa como intermediario entre el cliente y la compañía aseguradora. Existen dos tipos: el agente de seguros (actúa en nombre de una o pocas aseguradoras) y el corredor de seguros (actúa en nombre del cliente con independencia de las aseguradoras).

📊 Dato: Todos los mediadores de seguros deben estar registrados en la DGSFP y superar los requisitos formativos exigidos por la Ley de Distribución de Seguros (LDS).

Ver más: Quiénes somos
P

Payback

Período de recuperación de la inversión. En el contexto del seguro de salud corporativo, es el tiempo que tarda la empresa en recuperar el coste del seguro a través de los ahorros generados en absentismo, rotación y productividad.

📊 Dato: El payback medio de un plan de salud Adeslas en una empresa española es inferior a 4 meses en el primer año de implantación.

Ver más: Calcular tu payback

Presentismo laboral

Situación en la que el trabajador acude al trabajo pero rinde por debajo de su capacidad habitual debido a problemas de salud no tratados. Es más costoso que el absentismo porque afecta a toda la plantilla sin generar baja oficial ni aparecer en las estadísticas de RRHH.

📊 Dato: El presentismo representa entre el 57% y el 77% del coste total de la mala salud en las empresas españolas (IESE 2024). Solo el 12% de las empresas lo mide.

Ver más: Artículo sobre presentismo

Prima de seguro

Precio que paga el tomador (en este caso la empresa) a la compañía aseguradora a cambio de la cobertura del seguro. En los seguros colectivos de salud, la prima se calcula en función del número de asegurados, su edad y las coberturas contratadas.

📊 Dato: La prima media de un seguro colectivo Adeslas Empresas oscila entre 35€ y 80€ por empleado y mes. El coste neto tras deducciones fiscales puede ser inferior a 25€/empleado/mes.

Ver más: Calcular tu prima
R

Retribución flexible

Sistema que permite al empleado elegir cómo cobrar parte de su salario bruto en forma de productos o servicios exentos de IRPF (seguro de salud, ticket restaurante, transporte, guardería, formación). Aumenta el poder adquisitivo del empleado sin coste adicional para la empresa.

📊 Dato: Con un plan de retribución flexible, un empleado con salario de 35.000€ y tipo marginal del 30% puede ahorrar hasta 1.800€/año en IRPF.

Ver más: Beneficios para empleados

ROI (Return on Investment)

Retorno sobre la Inversión. Mide el beneficio neto obtenido respecto a la inversión realizada, expresado en porcentaje. Fórmula: ROI = (Beneficio neto / Inversión) × 100. En salud corporativa, el ROI incluye el ahorro en absentismo, rotación, presentismo y deducción fiscal.

📊 Dato: El ROI medio de un plan de salud corporativo en España en el primer año supera el 300%. Para una empresa de 50 empleados, el beneficio neto típico supera los 60.000€.

Ver más: Caso práctico ROI

Rotación de personal

Movimiento de empleados que entran y salen de una empresa en un período determinado. La rotación voluntaria (el empleado decide irse) es la más costosa e indicativa de problemas de satisfacción o falta de beneficios. La rotación involuntaria (despido) tiene costes de indemnización.

📊 Dato: La tasa media de rotación voluntaria en España es del 14,2% (Randstad 2025). Reemplazar a un empleado cuesta entre el 30% y el 200% de su salario anual según el perfil.

Ver más: Guía retención talento
S

Seguro colectivo de salud

Póliza de seguro de salud contratada por una empresa para cubrir a varios empleados bajo una misma póliza. Ofrece condiciones más ventajosas que el seguro individual: sin cuestionario médico (en grupos de 5+ personas), prima más baja y coberturas más amplias.

📊 Dato: Con Adeslas Empresas, el seguro colectivo está disponible desde 5 empleados, sin cuestionario médico y con activación en 5 días laborables.

Ver más: Seguro para Empresas

Siniestralidad

Relación entre el coste de los siniestros (prestaciones médicas utilizadas por los asegurados) y las primas cobradas por la aseguradora. Una siniestralidad alta puede provocar un incremento de prima en la renovación anual. La siniestralidad media del sector en España es del 75-80%.

📊 Dato: Si tu empresa ha sufrido subidas de prima significativas, puede deberse a una alta siniestralidad. Un análisis actuarial puede identificar las causas y proponer soluciones.

Ver más: Estudio personalizado
T

Tasa de absentismo

Porcentaje de horas no trabajadas respecto al total de horas pactadas en un período. Fórmula: (Horas ausencia / Horas totales pactadas) × 100. Es el indicador clave para calcular el componente de absentismo del COI.

📊 Dato: Una tasa de absentismo del 5% en una empresa de 50 empleados equivale a 550 días perdidos al año, con un coste aproximado de 131.000€.

Ver más: Calcular tu COI

Ticket restaurante

Beneficio social que permite a los empleados pagar su comida con vales o tarjetas subvencionados por la empresa. Exento de IRPF hasta 11€/día (2.640€/año). Es el segundo beneficio más valorado después del seguro de salud.

📊 Dato: El ticket restaurante genera un ahorro de hasta 800€/año en IRPF para un empleado con tipo marginal del 30% que usa el beneficio máximo.

Ver más: Beneficios para empleados
Y

YMYL (Your Money or Your Life)

Clasificación de Google para páginas web que pueden afectar significativamente la salud, la seguridad financiera o el bienestar de los usuarios. Las webs de seguros de salud son YMYL por definición, lo que hace que Google aplique criterios de EEAT más estrictos para posicionarlas.

📊 Dato: Las webs YMYL necesitan demostrar credenciales verificables (como el registro DGSFP), autoría real de los contenidos y datos actualizados para posicionar bien en Google.

Ver más: Nuestras credenciales

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Ahora que conoces los términos, ponlos en práctica. El Simulador COI calcula el impacto real del absentismo y la rotación en tu empresa en 3 minutos.