Por qué la plantilla
no se adhiere al seguro de salud
Las causas más habituales son el coste para la persona, que ya tiene otro seguro, que no entiende qué cubre, que el cuadro médico no le encaja o que el proceso de alta le genera dudas. Antes de cambiar la oferta, conviene preguntar a la plantilla cuál de estos motivos pesa más.
Las 7 causas, cómo detectarlas y qué hacer
| Causa | Señal | Cómo comprobarlo | Solución |
|---|---|---|---|
| Coste para el trabajador | Adhesión baja en salarios más bajos | Comparar adhesión por tramo salarial | Aportación parcial o retribución flexible |
| Ya tiene otro seguro | "Ya tengo uno" o "me cubre mi pareja" | Preguntarlo en consulta anónima | Aceptarlo; explicar condiciones del colectivo vs individual |
| No entiende qué cubre | Preguntas sobre carencias o copagos | Revisar dudas recibidas por RR. HH. | Sesión informativa con ejemplos concretos |
| Cuadro médico no encaja | Rechazo en un centro o zona concreta | Comparar adhesión por centro de trabajo | Mostrar centros cercanos y cómo acceder a especialistas |
| Desconfianza en el proceso | Dudas sobre cuestionario de salud | Preguntar de forma anónima | Dejar por escrito que la empresa no ve datos individuales |
| Perfil joven | Baja adhesión en personas jóvenes | Comparar adhesión por edad | Destacar telemedicina y psicología incluida |
| Comunicación deficiente | Un solo correo, plazo corto | Revisar cómo y cuándo se presentó | Abrir plazo con tiempo, repetir el mensaje |
Consulta anónima de 5 preguntas
Para enviar antes de lanzar la oferta:
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de adhesión se considera bueno?
Depende de quién paga y de cuántas personas ya tienen seguro. Conviene medirla sobre el total y también sobre quienes no estaban cubiertos.
¿Si la empresa paga el 100 %, se adhiere todo el mundo?
No necesariamente. Quien ya tiene seguro o no confía en el cuadro médico puede seguir sin darse de alta.
¿La empresa puede ver quién se ha dado de alta?
Sí, porque gestiona la póliza. Lo que no debe ver son los datos de salud ni el uso individual del seguro.
¿Una baja adhesión significa que la oferta es mala?
No siempre. Puede deberse a la comunicación o a que muchas personas ya estaban cubiertas.
¿Tu oferta tiene poca adhesión?
Te ayudamos a identificar la causa con una consulta anónima a la plantilla, antes de cambiar la póliza o el precio.
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